Ressource 18
Compétences : former pour transférer dans le travail
Une équipe vient de suivre une formation. Comment vérifier que les participants peuvent utiliser ce qu’ils ont appris dans leurs tâches quotidiennes ?
Pour commencer : répondre à voix haute
Des salariés ont assisté à une formation sur la négociation. Dites à voix haute quelle tâche vous leur proposeriez pour vérifier ce qu’ils savent désormais faire.
Pour situer le sujet
Les Perspectives de l’emploi de l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) 2026 analysent les relations entre compétences, formation et pratiques de travail.
OCDE, Les compétences au travail, Perspectives de l’emploi 2026 · juillet 2026 · Consulter la source
Écouter et reprendre
Écoutez une première fois sans lire le modèle. Repérez ce que la personne affirme, puis la réserve ou la condition qu’elle ajoute. Résumez ces deux éléments à voix haute en une ou deux phrases.
L’audio suivant vous invite à répéter les quatre phrases séparément. Redites chaque phrase pendant le silence qui la suit. Si besoin, réécoutez-la ou mettez le lecteur en pause.
Lire le modèle en quatre phrases« Le suivi d’une formation ne suffit pas à établir qu’une compétence est mobilisable dans le travail. »
Autrement dit : Assister à la formation ne prouve pas que l’on sait réaliser la tâche au travail.« Encore faut-il que les acquis puissent être réinvestis dans des situations variées. »
Autrement dit : Il faut pouvoir utiliser ce qui a été appris dans plusieurs situations.« Cela suppose que l’organisation laisse du temps pour pratiquer et tirer parti des retours. »
Autrement dit : L’employeur doit laisser du temps pour s’exercer et pour comprendre les remarques reçues.« L’évaluation devrait porter sur ce que les participants sont effectivement en mesure de réaliser. »
Autrement dit : Vérifiez ce que les participants peuvent faire, plutôt que de compter seulement leur présence.Comprendre le raisonnement
Assister à une formation ne montre pas encore que l’on peut réaliser la tâche au travail. Un questionnaire vérifie certaines connaissances ; une mise en situation permet d’observer ce que la personne sait faire. Il faut aussi lui donner l’occasion de pratiquer et de recevoir un retour.
Que faudra-t-il vérifier ensuite ?
Une compétence peut rester inutilisée si les salariés n’ont ni occasion de pratiquer ni retour sur leur travail. Le suivi devra donc prévoir une tâche réelle et un échange sur les difficultés rencontrées.
Poser une condition nécessaire
« Encore faut-il que les participants puissent pratiquer. »
« Encore faut-il que » ajoute une condition nécessaire à ce qui vient d’être dit. Le verbe qui suit est au subjonctif : « puissent ». La participation à la formation est reconnue, mais elle ne suffit pas.
« Les participants ont suivi la formation ; ils doivent maintenant pouvoir s’exercer sur une tâche réelle. »
Cette version explicite les deux étapes. « Encore » signifie ici « en plus », pas « une nouvelle fois ».
Les mots utiles
Un acquis : un élément appris.
Le transfert : la mobilisation d’un apprentissage dans une autre situation.
Un retour : une information permettant d’ajuster sa pratique.
Répondre en exprimant une réserve
Votre collègue conclut : « Tous ont suivi la formation ; tous maîtrisent la négociation. » Répondez en deux phrases : confirmez la participation, puis proposez une courte mise en situation pour vérifier la maîtrise.
Une réponse possible« Tous ont suivi la formation. La maîtrise devra être appréciée dans une négociation ou une simulation comportant des contraintes comparables au travail. »
D’autres formulations à votre disposition
Ces exemples disent les mêmes idées avec des mots plus directs. Consultez-les pour préparer votre réponse ; choisissez celui qui correspond à ce que vous voulez dire.
Pour reconnaître le constat : « Assister à la formation ne prouve pas que l’on sait réaliser la tâche au travail. »
Pour exprimer la limite ou la condition : « Il faut pouvoir utiliser ce qui a été appris dans plusieurs situations. »
Pour préciser la suite : « Vérifiez ce que les participants peuvent faire, plutôt que de compter seulement leur présence. »
Une courte réponse à préparer
Les participants réussissent un questionnaire, mais aucun n’a encore mené une négociation.
Distinguez le résultat obtenu de la capacité encore à vérifier. Utilisez « ne suffit pas à… ».
Une réponse possible« Réussir le questionnaire ne suffit pas à établir qu’ils peuvent mener une négociation. »
S’entraîner à voix haute
Vous préparez le suivi d’une formation. Présentez une tâche à réaliser, puis le retour que vous souhaitez donner aux participants.
Les situations proposées dans les exercices sont fictives.
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